Locus of control bij zelfsturing

Collectieve Productiviteit

stuurwielDeze dagen hoor ik veel serieus gesprek (en ook veel gebabbel) over zelfsturende teams, resultaatverantwoordelijke teams, eigenaarschap en al die mooie dingen.

Wat ik tegenkom zijn de volgende 2 schaduw-varianten:

Schaduw 1: “Zie maar hoe ge u met dit kindeke redt”

Zelfsturendheid wordt afgeroepen (vergelijkbaar met: “Doe eens spontaan!”). De leiding van een organisatie wil bezuinigen, of van een laag in het middenkader af, wil problemen uit haar waarneming zien te krijgen en meldt dat de teams vanaf ‘aanstaande maandag’ geacht worden zelfsturend te zijn.

Schaduw 2: “Wij willen geen baas”

Vanuit een verlicht gevoel, licht anarchistisch, meldt een team zelf dat zij zelfsturend willen zijn. Zij hebben last van hun leidinggevende, zien grote voordelen in meer autonomie, vinden sowieso dat de hen omringende organisatie meer vraagt dan dat zij biedt.

Dat dus niet. Hoe dan wel?

Vanuit de sociotechniek is bekend dat het wijs is om je aan de volgende kaders te houden:
het team mag niet te klein en niet te groot zijn (dus groter dan 6 en kleiner dan 12);

  • het team verzorgt een afgeronde taak, proces of dienst;
  • iedereen in het team leert zoveel mogelijk rollen die voorkomen beheersen (los van status of functieverschil);
  • er is een eigen informatiestroom die de beslissingen van het team voedt;
  • een van de teamleden (liefst roulerend) is aanspreekpunt voor buiten en binnen;
  • double loop learning’ d.w.z. zowel het huidige proces leren beheersen als gericht zijn op verbeteren (en de regelvrijheid hebben omdat te doen).

Als je wilt werken met zelfsturende teams die succesvol bijdragen zul je eerst de volgende zaken moeten verzorgen:

  1. Je houden aan de bovenbeschreven kaders
  2. Volstrekt heldere lijn onderhouden van missie tot actie
  3. De moed hebben om alle informatie te delen
  4. De autonomie stap voor stap versterken totdat de Locus of control is overgegaan van de formeel leidinggevende naar ieder van de individuele teamleden.

Zelfsturendheid wordt daarmee het resultaat van een reis en niet de start!

Heb je ervaring met zelfsturing die interessant kan zijn voor anderen? Andere beelden, tips? enz. Laat het ons weten in een reactie op deze tip.

Met plezier gelezen? Dan is abonneren op Ad's Blog misschien wel een goed idee. Ontvang een pdf ebook over de weekreview als dank direct in je inbox.

Beoordeel deze tip:

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars nog geen beoordelingen
Loading...

6 reacties

  • Beste Ad,

    Bedankt voor je artikel, prachtig en compact geschreven. Binnen ons bedrijf Commant en zoveel als mogelijk bij onze klanten propageren we zelfsturing ‘met een heldere procesbeschrijving’ als leidraad voor de samenwerking en kapstok voor de benodigde kennis.

    Daarmee vangen de teamleden hun optimale werkwijze, trainen ze elkaar om alle rollen te leren, ondersteunen ze hun werkoverleg en evalueren zij periodiek ‘afspraken en gedrag’.

    Dit simpele recept (oa bekend van werken in onderzeeboten) is een doorslaggevend verschil gebleken bij succcesvole, lees winstgevende, zelfsturing.

    Wil je het een keer zien?
    Groeten
    David Ruting
    CEO Commant

    • Ad van der Hulst says:

      Dag David, klinkt interessant. Ik heb al via Anton van Commant gehoord. Wil je me jouw gegevns sturen via contactform dan maken we een afspraak. Gr Ad

  • Anton says:

    Leuk dat netwerken en kennisdelen.
    3 voorbeelden van zelfsturende teams in dit artikel http://www.leanquality.nl/blog/verbeteren-veranderen-mensenwerk/

  • Wichert Trip says:

    Beste ad

    Het bovenstaande artikel kreeg ik door gestuurd van een netwerk contact nadat ik eind juni jl mijn masterthesis over zelfsturende teams in de publieke heb afgerond. Ook ben ik werkzaam als teamleider in een zelfsturend team.

    Vanuit de kennis die ik heb opgedaan in mijn studie en functie, heb ik ook zo mijn ideeën over zelfsturende teams. Een aantal stellingen vormen wellicht de start van een mooie discussie.

    1. Zonder verbondenheid tussen managers en professionals zal er geen volledig antwoord worden gevonden voor de opgave van publieke organisaties.
    2. Een succesvol zelfsturend team is hoog opgeleid.
    3. Reflecteren op verhoudingen en systeemafspraken door managers als professionals komt de opdracht voor zelfsturende teams ten goede.

    Mocht je geïnteresseerd zijn en wil je mijn thesis lezen. Stuur me een bericht. Dan mail ik je het stuk.

    Mvg

    Wichert Trip

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *