Kantoortuinen en aanpalend organisatieleed

Collectieve Productiviteit, Lean office

Dit is geen mekkerblog over ’Het Nieuwe Werken’. Wel een stand-van-zaken-inzichten-blog op basis van mijn ervaring van de afgelopen jaren.

Waarom zijn kantoortuinen ontstaan, wat waren de motieven?

  • Versterken van samenwerking.
  • Snellere en kortere communicatielijnen.
  • Minder papier meer digitaal.
  • Tijd en plaatsonafhankelijk werken.
  • Aantal werkplekken afstemmen op het realistisch aanwezig aantal medewerkers (minder werkplekken ivm parttimers en thuiswerkers) en dus bedrijfsmatig, financieel voordeel.

De paradox waar kantoortuinen last van hebben.

Medewerkers worden geacht hun weg te vinden in twee strijdige verwachtingen van de organisatie

  1. werk geconcentreerd aan het toevoegen van waarde voor de klant
  2. wees de hele dag bereikbaar voor samenwerking en afstemming

De mix daarvan in een bepaalde functie bepaalt of een kantoortuin een goed idee is.

Wanneer werkt een kantoortuin?

  • Voor medewerkers met kortcyclische taken (administratie, secretariaat etc).
  • Voor medewerkers die voordeel hebben bij directe verbale en non-verbale afstemming (sales, inkoop-verkoop).
  • Voor callcenters.
  • Voor groepen engineers wanneer er een bibliotheek-stemming gerealiseerd kan worden.

Wanneer werkt een kantoortuin niet?

  • Voor medewerkers die ‘diep werk’ moeten leveren (beleidsmedewerkers, ontwikkelaars, managers).
  • Voor medewerkers die werken met privacy gevoelige en vertrouwelijke zaken (HR en directiesecretariaat).

Ik zie het meest in een goede mix van ‘op de zaak’ werken in een sociale context als een kantoortuin, werken op een stilteplek (voor de ‘topsport’-zaken) en thuis werken voor het ordinaire ongestoord meters maken.

Het lijkt mij daarnaast een dringende zaak om heel kritisch te kijken naar de noodzaak van 9-5 op dezelfde plek zijn. Tenslotte is dat in veel gevallen oud denken dat zeker weten niet werkt met schaars jong talent. Afgezien van alle fileleed.

Afstemming gaat op steeds meer plekken met Skype, Zoom, GoToMeeting en andere video & chat-tools. Dat went snel en geeft een boel meer flex in de agendavoering. En afspraken worden vanzelf korter.

Een (software) bedrijf dat compleet ‘remote’ is ingericht met medewerkers verspreid over continenten en tijdzones is ‘Basecamp’ . Hun leringen en inzichten zijn o.a. vastgelegd in Remote van Jason Fried . Ook zeer leerzaam als je geen software maakt.

Met plezier gelezen? Schrijf je in en krijg iedere vrijdag om 10 uur een update van nieuwe artikelen. Ontvang een pdf ebook over de weekreview als dank direct in je inbox.

Beoordeel deze tip:

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars 2 beoordelingen
Loading...

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *