5 Zoekresultaten voor missie onder de loep
In deze blogpost de missie, visie en kernwaarden van een echt Predictable Success (lang bestaan en steeds innoveren) bedrijf: de Efteling. Joost maakte me erop attent dat deze prachtige tekst op hun site te vinden is:
“Bij de Efteling hebben we de overtuiging dat mensen hun hele leven lang behoefte hebben om van tijd tot tijd te ontsnappen aan het leven van alledag. Hierin is de Efteling, als aanbieder van verantwoord entertainment, één van de belangrijkste spelers in de vrijetijdssector in Europa. In al onze activiteiten staat de gast centraal. Alles dient erop gericht te zijn om hem of haar een aangename tijd te bezorgen en zo de hoogst mogelijke klantwaarde te bieden. Onze medewerkers leveren hier een wezenlijke bijdrage aan. We hechten daarom veel waarde aan goed werkgeverschap.
Betovering
De missie en visie van de Efteling hebben we vertaald naar kwaliteiten, en samengevat in één woord: BETOVERING! Want dat is waar we als Efteling uiteindelijk naar streven: onze gasten een dag vol betovering bezorgen. Daarvoor is een bepaald gedrag van al onze medewerkers nodig. In het woord ‘betovering’ hebben we 10 hoofdkwaliteiten vastgelegd die samen het ‘DNA’ van Efteling medewerkers vormen. Dit zijn:
- Betrouwbaar
- Energiek
- Trots
- Ondernemend
- Veilig
- Enthousiast
- Representatief
- Inlevend
- Naturel
- Gastgericht”
Tekst staat hier.
Zie ook de blogposts over andere missies en visies.
Laden...
Er bestond een tijdje op de Dilbertsite een Mission Statement Generator. Die is er helaas niet meer. Toch zijn er nog een paar van de automatisch gegeneerde bla-bla missies te vinden op het internet gemaakt met deze generator. Allemaal zinnige woorden aan elkaar geplakt die met elkaar nauwelijks een waardevolle betekenis hebben. Je kunt er niets mee, niemand kan het onthouden en je weet in ieder geval niet wat je er wel of niet mee kunt doen.
Dus voor de fun: Daar komen er drie
1. It is our job to competently maintain high-quality intellectual capital while continuing to continually facilitate progressive meta-services.
2. We have committed to quickly engineer excellent products while promoting personal employee growth.
3. It is our business to proactively foster world-class leadership skills to allow us to authoritatively create cutting edge paradigms.
Ik hoop dat ze niet al te veel lijken op de missie van uw organisatie. Als dat wel zo is dan is er werk aan de winkel!
Laden...
Ikea is een bedrijf met een bijzonder grote naamsbekendheid. En .. er zal vrijwel geen huishouden zijn dat niet iets van Ikea in huis heeft, want wie wil er nu niet mooie, praktische huisinrichtings-dingen kopen tegen een bijna onwaarschijnlijk lage prijs. De missie van Ikea zou een uitdrukking moeten zijn van al deze zaken: praktisch, mooi, huisinrichting breed, lage prijs en voor iedereen bereikbaar (soms wel met een beetje file maar een kniesoor die daar op let).
Daarnaast is Ikea innovatief en is het bedrijfsconcept schaalbaar (dezelfde soort winkel kan bij iedere grote stad opgetuigd worden).
Hier komt de missie van Ikea:
Betaalbaar en functioneel designmeubilair
voor iedereen beschikbaar maken
Er is ook een wat uitgebreidere versie van en die luidt:
Het dagelijks bestaan voor zoveel mogelijk mensen beter maken
door het aanbieden van een breed assortiment
functionele en goed vormgegeven woonartikelen
tegen zulke lage prijzen dat
zoveel mogelijk mensen in staat zijn deze producten te kopen.
Prachtig geformuleerd! En reken maar dat er een boel tijd in is gaan zitten om dit zo bondig te formuleren. Alles bij elkaar genomen is Ikea in mijn optiek dan ook een mooi voorbeeld van een bedrijf in de fase “Predictable Success”.
Met plezier gelezen? Schrijf je in en krijg iedere vrijdag om 10 uur een update van nieuwe artikelen Ontvang als dank direct de handleiding weekreview (pdf ebook).
Laden...
De HEMA is ons allen zo vertrouwd dat we het gevoel hebben dat deze winkel er altijd was en ook wel altijd zal blijven. Je kunt er redelijke spullen kopen tegen een redelijke prijs. Je hoeft jezelf niet te schamen om er te zijn en de mix van parfum en warme worst krijg je er gratis bij. Taarten zijn beroemd en het ondergoed vormt de basis van menig huishouden.
Ook zo’n organisatie heeft een missie die bepalend zou moeten zijn voor de dagelijkse keuzes en dat is in dit geval ook zo.
Je kunt aan zo’n omschrijving zien dat er aan ‘gebeeldhouwd’ is. Ieder woord is precies wat het moet zijn en geeft een kader voor visie en strategie. Vooral mooi is het paar ‘onverslaanbare basics’. Worst, ondergoed, taart zijn onze basics en maken ons leven makkelijker en leuker.
Hoe is het met de missie van uw bedrijf?
Een pagina lang? Dan is een beeldhouwsessie misschien een goed idee?
Laden...
Organize the world’s information
and make it universally accessible and useful
En dat is dan ook wat Google doet. Zo veel mogelijk informatie ordentelijk op rij zetten en het voor iedere computergebruiker toegankelijk en bruikbaar maken. Ik sta er niet vaak bij stil hoe de wereld er uit zag voordat ‘Google maps’ er was, voordat Google als zoekmachine er was. Het bijzondere van dit bedrijf is dat zij alles beschouwen als ‘klad’. Niets is al af, alles wordt beschouwd als de basis voor beter. Als we in workshops stil staan bij de missie en visie van Google dan is er ook vrijwel altijd wel iemand die het maar eng vindt wat Google doet. Google zelf kent deze angst en achterdocht en heeft daarom een aantal kernwaarden en principes beschreven en houdt daar iedere medewerker aan en wil er zelf ook op aangesproken worden. Deze 10 kernwaarden (Core principles) zijn:
- Focus op de klant dan volgt de rest daar vanzelf uit.
- Het is het beste om één ding echt goed te doen.
- Snel is beter dan langzaam.
- Democratie op het internet werkt.
- Je hoeft niet op je kantoor te zijn om behoefte te hebben aan een antwoord.
- Het is mogelijk geld te verdienen zonder kwaad te doen.
- Er is altijd nog meer informatie vindbaar.
- Informatiebehoefte houdt zich niet aan grenzen.
- Je kunt serieus zijn zonder een pak te dragen.
- Zeer goed is nu eenmaal niet goed genoeg.
Achter ieder van deze kernwaarden zit een uitgewerkte opvatting die je hier kunt vinden.
Laden...
In deze blogpost de missie, visie en kernwaarden van een echt Predictable Success (lang bestaan en steeds innoveren) bedrijf: de Efteling. Joost maakte me erop attent dat deze prachtige tekst op hun site te vinden is:
Ikea is een bedrijf met een bijzonder grote naamsbekendheid. En .. er zal vrijwel geen huishouden zijn dat niet iets van Ikea in huis heeft, want wie wil er nu niet mooie, praktische huisinrichtings-dingen kopen tegen een bijna onwaarschijnlijk lage prijs. De missie van Ikea zou een uitdrukking moeten zijn van al deze zaken: praktisch, mooi, huisinrichting breed, lage prijs en voor iedereen bereikbaar (soms wel met een beetje file maar een kniesoor die daar op let).