[Dit is een bewerkt archief artikel van het Adjit eZine.] Situatie: Je hebt met je secretaresse de afspraak dat alle stukken die getekend moeten worden, alle facturen die een akkoord moeten krijgen, alle aanstellingsbrieven, arbeidsovereenkomsten, verslagen van functionerings en beoordelingsgesprekken en alle andere zaken die aandacht vragen, verzameld worden, zodat je daar op een daartoe [...]
Als een jonge vader begon ik aan een wild avontuur in Olst. Ik werd in 1990 rondgeleid langs een weiland (voor de kenners hoek Koekoeksweg Diepenveenseweg). Het verhaal was dat op deze plek in 1 jaar (het werden er drie) een leef-werk-gemeenschap zou verrijzen voor 80 volwassen verstandelijk gehandicapten. Er was op dat moment niets [...]
Deze week zijn we door een onverwacht overlijden van een dierbaar mens (weliswaar 83 en wel zo’n beetje rond met het leven) in een achtbaan terecht gekomen. En zoals het dan gaat: alles gaat aan de kant, wordt afgezegd, verplaatst of komt zelfs nooit meer terug. Dat is wel een bijzonder beleven. Er is ook [...]
Leo Hoegen van de Papierderij stuurde ons (natuurlijk op handgeschept papier) deze kerstboodschap over leiderschap. Ik vind het een mooie Kerst-tekst.
In de video hieronder vertelt David McCandless over zijn fascinatie die eruit bestaat dat nij complexe data problemen terug probeert te brengen tot wat hij noemt ‘elegant solutions’. In Six Sigma en de statistiek die daarbij hoort zitten ook elementen van dit streven maar bij David gaat het veel verder. Hij verheft data visualisatie tot [...]
In deze blogpost de missie, visie en kernwaarden van een echt Predictable Success (langdurig bestaan en steeds innoveren) bedrijf: de Efteling. Joost maakte me erop attent dat deze prachtige tekst op hun site te vinden is: “Bij de Efteling hebben we de overtuiging dat mensen hun hele leven lang behoefte hebben om van tijd tot tijd [...]
Reuring In het Voorspelbaar Succes model van de levencyclus van organisaties wordt de voorfase van het Walhalla (voorspelbaar succes) Wild Water genoemd. Dat is niet voor niets. De organisatie ontbeert systemen en processen en hopt van hot naar haar, drijft op latest & loudest, en het rendement, de winst en de toegevoegde waarde wordt steeds [...]
De eerste 100 cijfers van Pi zijn 3.141592653 5897932384 6264338327 9502884197 16939937510 582097494 4592307816 4062862089 98628034825 3421170679. Ja, er zijn boeken vol geschreven met interessante wetenswaardigheden waar een gewoon mens niets aan heeft. ‘True but useless’ is een mooie uitdrukking voor feiten, inzichten, concepten en adviezen vaak gepresenteerd door consultans (en ik hoop dat ik [...]
Een kleine tip voor een productievere dag. Stel Outlook (of welk programma je ook maar gebruikt) zo in, dat je als eerste een blik hebt op die schaarse, externe bron te weten tijd. Tijd is de trein die onverbiddelijk voorbij rijdt en het is dan ook slim om je te verbinden met dat wat je [...]
Er bestond een tijdje op de Dilbertsite een Mission Statement Generator. Die is er helaas niet meer. Toch zijn er nog een paar van de automatisch gegeneerde bla-bla missies te vinden op het internet gemaakt met deze generator. Allemaal zinnige woorden aan elkaar geplakt die met elkaar nauwelijks een waardevolle betekenis hebben. Je kunt er [...]
Wat is dat voor bedrijf dat met een electrische bolide mee gaat doen met de Formule I races en in 2015 met een waterstof aangedreven auto komt? Er werken 300.000 mensen bij Toyota wereldwijd, in vele continenten en landen. Toyota staat bekend als de moeder der moeder van alle bedrijven die werken met Lean onder [...]
Tijdens het bezoek van Les McKeown vorig jaar september begeleidde ik hem in de middag naar de Erasmus universiteit waar hij een tweede spreekbeurt had. Het was bijzonder dat Michiel Muller daar op die middag ook een presentatie gaf. Voor wie Michiel Muller niet kent: hij is een, zo niet dé, Nederlandse serial entrepeneur en [...]
Organize the world’s information and make it universally accessible and useful En dat is dan ook wat Google doet. Zo veel mogelijk informatie ordentelijk op rij zetten en het voor iedere computergebruiker toegankelijk en bruikbaar maken. Ik sta er niet vaak bij stil hoe de wereld er uit zag voordat ‘Google maps’ er was, [...]
Edwards Deming is de vader van praktisch omgaan met cijfers, statistieken, systemen en processen in organisaties vanuit de notie dat de aandacht zou moeten liggen op processen en hun kwaliteit. Hij is de man van de PDCA cyclus. Mopperen op, en afrekenen van, medewerkers heeft vrijwel nooit zin omdat de bulk van de problemen zijn [...]
Een beetje reflecterend op wat nu de essentie is van de meeste processen kwam ik op de woorden verwachting en tevredenheid. Ik ga ervoor dat een goed proces de elegantste weg is tussen de verwachting van de (interne of externe) klant en de tevredenheid die deze klant uitspreekt of toont na levering. Dat is natuurlijk [...]
Ikea is een bedrijf met een bijzonder grote naamsbekendheid. En .. er zal vrijwel geen huishouden zijn dat niet iets van Ikea in huis heeft, want wie wil er nu niet mooie, praktische huisinrichtings-dingen kopen tegen een bijna onwaarschijnlijk lage prijs. De missie van Ikea zou een uitdrukking moeten zijn van al deze zaken: praktisch, [...]
Het langverwachte tweede boek van Les McKeown is uit: The Synergist: How to Lead Your Team to Predictable Success Samen met het boek Predictable Success beschrijft het een ontwikkelingsmodel voor organisaties en teams. Voor wie Les McKeown niet kent kan ik aanbevelen eens te grasduinen op de verzamelde video-site. Ik heb zelf een pagina gewijd [...]
Alle mooie dingen in de wereld hebben al een eigen dag of week of maand. Vergaderen verdient daarin ook een eigen tijd. Ik stel voor dat de maand december uit geroepen wordt tot de vergaderloze maand. Nee, u hoeft het niet al te rigoureus te doen. Stiekum toch even overleggen omdat iets door moet mag. [...]
De HEMA is ons allen zo vertrouwd dat we het gevoel hebben dat deze winkel er altijd was en ook wel altijd zal blijven. Je kunt er redelijke spullen kopen tegen een redelijke prijs. Je hoeft jezelf niet te schamen om er te zijn en de mix van parfum en warme worst krijg je er [...]
Zag ik zo maar pas eens, onbedoeld, in een kleine blogpost in het Engels staan: Latent en Talent! Beide woorden bestaan uit dezelfde letters alleen in een beetje andere volgorde. Ze hebben ook een vergelijkbare betekenis, gaan over de toekomst, over potentie en over dat je er nog wel iets aan of mee moet doen. [...]