Edwards Deming is de vader van praktisch omgaan met cijfers, statistieken, systemen en processen in organisaties vanuit de notie dat de aandacht zou moeten liggen op processen en hun kwaliteit. Hij is de man van de PDCA cyclus. Mopperen op, en afrekenen van, medewerkers heeft vrijwel nooit zin omdat de bulk van de problemen zijn [...]
In de leanblog Gemba Panta Rei stond een tijdje geleden een intrigerend artikel over de Amish, een Amerikaanse groep behoudende Christenen die op hun eigen wijze hun leven simpel houden door af te zien van van alles wat wij logisch en normaal vinden zoals bijvoorbeeld elektriciteit en daarmee televisie (hoewel ik daar ook helemaal niets [...]
Op de blog van Les McKeown staat een prachtig, mooi, waardig In Memoriam. Ik vertaal het hierbij zodat meer mensen die gedachten kunnen lezen: Wil je iets Zijn, of Doen Er zijn leiders die iets willen zijn, en er zijn leiders die willen iets doen. Het verschil is belangrijk. Leiders die iets willen zijn, streng, [...]
Zag ik zo maar pas eens, onbedoeld, in een kleine blogpost in het Engels staan: Latent en Talent! Beide woorden bestaan uit dezelfde letters alleen in een beetje andere volgorde. Ze hebben ook een vergelijkbare betekenis, gaan over de toekomst, over potentie en over dat je er nog wel iets aan of mee moet doen. [...]
In navolgend verhaal (fabel van Aesopus) staat het risico van het luisteren naar oordelen van allerlei verschillende “belanghebbenden” centraal. Zonder duidelijke eigen lijn wordt je als beslisser al snel van de ene naar de andere kant geslingerd. De oude man, de jongen en de ezel “Een oude man, een jongen en een ezel gingen naar [...]
In deze wereld waarin er heel veel seniorwerkers zijn en, omdat we nu eenmaal vergrijzen, wat minder jong aanstormend talent is er één ding dat iedereen ergens in zijn carrière moet leren om effectief te zijn. En dat ene is niet ingewikkeld, niet moeilijk te begrijpen maar wel cruciaal. Het zijn niet organisaties die dingen [...]
Jim Womack, een van de ‘founding fathers’ van Lean hoorde ik pas weer eens de essentie verwoorden van Lean Thinking. Het is zo mooi simpel dat ik er heel enthousiast van word. Dus delen met iedereen die het lezen wil: Purpose Wat is je bestaanreden en je doel (van de organisatie/afdeling/eenheid)? Process Welke processen heb [...]
Randy Pausch is de man van een zeer vaak bekeken “Last Lecture” video. De lezing had altijd al de titel ‘Last Lecture’ omdat hij de laatste lezing van een bepaald jaar was en de spreker als opdracht kreeg dat te vertellen wat hij zou vertellen wanneer het zijn laatste lezing zou zijn. In dit geval [...]
In de 70-er jaren heb ik acht jaar in het speciaal onderwijs gewerkt. Daar heb ik goed geleerd dat kinderen in de basis altijd willen leren wanneer je aan weet te sluiten bij hun interesse en niet hun creativiteit verpest. Later toen eigen kinderen opgroeiden was het ook een hele toer om te blijven staan [...]
Via de GreatWork Podcasts van Michael Bungay Stanier heb ik Brendon Burchard ontdekt. Deze nog relatief jonge man (begin 30) heeft ongelooflijk veel in zijn leven bereikt. Alles daarover valt hier te vinden. Drie vragen: In onderstaande video vertelt hij over zijn ervaring als 19 jarige jongeman die terecht komt in een auto-ongeluk en daar [...]
Vandaag kwam ik de beroemde anekdote tegen van de familie die allemaal niet in de bloedhitte naar een stad in de buurt willen maar het toch doen. De tekst van de paradox is deze: ‘Op een hete namiddag terwijl ze op bezoek zijn in Coleman in Texas, zit een familie gemoedelijk een potje domino te [...]
Wat gebeurt er met mensen als iedere trede van een trap een pianoklank geeft? Kees Kamsteeg, een executive searcher uit het zuiden des lands maakte mij via linkedin attent op een prachtige video. Wat zie ik nu gebeuren met deze mensen? Ik zie dat ze even uit hun doelgerichte stroom (‘ik ben op weg naar [...]
In de afgelopen weken had ik twee keer met opdrachtgevers een gesprek over roddelen. Wanneer ik probeer weer te geven hoe die situaties eruit zien dan kan ik dat als volgt beschrijven. Een medewerker komt naar je toe en vertelt je iets over een derde dat over het algemeen niet gunstig is. Vervolgens kom je [...]