Als laatste in deze miniserie (zie deel I en deel II), vandaag nog eenmaal een voorbeeld van deze methodiek. Waarom ik een draak kies als beeld wordt vanzelf duidelijk. Met dank Lex Bos voor zijn inspirerende voorbeelden. In de toekomst zal ik nog meer schatten beschrijven uit de erfenis van deze bijzondere organisatie-adviseur.
De methode
Ik zoek [...]
Innerlijk en uiterlijk ontslag
Loopbaanfasen
“Is het jouw keus om op dit moment hier op deze plek te werken?” Deze vraag heeft door zijn confronterende en licht ontregelde karakter kracht. In de loop der jaren ben ik nog al eens in een situatie terecht gekomen waarin een leidinggevende aangeeft dat er er gedoe dreigt met een medewerker maar dat er ook niet echt de vinger op is te leggen. Het lijkt zo te zijn dat er geen aanleiding is voor duidelijk aanspreken maar lekker loopt het ook niet. Vervolgens vraagt de leidinggevende mij om een advies. Afhankelijk van het verhaal vraag ik de leidinggevende te reflecteren om de bovengestelde vraag. Is het soms zo dat er een reden zou kunnen zijn dat de medewerker innerlijk ontslag heeft genomen maar niet in staat is om daar ook uiterlijk iets mee te doen? Als de leidinggevende zich daar iets bij kan voorstellen is het wijs om een gelegenheid te creëren om de bovengeformuleerde vraag te stellen en in gesprek te gaan over het antwoord. De voorwaarde is dat de vraag eerlijk gemeend moet zijn. Het is een ik-ik-vraag. Ik ben wezenlijk geïnteresseerd in het antwoord en kan de vraag stellen omdat er een relatie is.
Het antwoord kan vervolgens variëren tussen:
- het werk is te simpel, ben er op uit gekeken;
- het werk is te moeilijk, krijg het niet goed onder de knie;
- heb te weinig invloed op de kwaliteit en de inrichting van mijn werk;
- zit al jaren in dezelfde schaal en zie mezelf niet ergens anders evenveel verdienen;
- vroeger was het ……;
- waar heb je het over, wil je van me af?
Met het antwoord van de medewerker in het midden is het de kunst een goed vervolg te geven aan een bewustzijnstraject. Wat helpt is als er meer bewustzijn komt van de positie in loopbaanfasen, of meer bewustzijn in de generieke thema’s van levensfasen en generatiekenmerken. Het kan ook helpen om vast te stellen dat het verhaal van de medewerker en het verhaal van organisatie uit elkaar gaan lopen en dat dit proces onderhouden moet worden. Het kan ook zo zijn dat het zinnig is om vast te stellen dat de medewerker voorbij de helft van het bos is en er langzaam weer uit aan het lopen is.
In veel gevallen kan met wat aandacht helderheid gebracht worden in een latent-gedoe-situatie en kan uiterlijk geforceerd ontslag op deze manier worden vermeden. Uiteraard is het een voorwaarde dat de leidinggevende vaardig is in het sociale.
En… uiteraard is de startvraag ook een uitstekende reflectievraag voor de leidinggevende zelf!
Interessant? Via de knoppen in de sidebar kun je ervoor zorgen dat je deze blogposts per email of RSS ontvangt. Afmelden is simpel.
Reageren? Graag via het ‘reacties’-veld onderaan de blogpost (als ie niet zichtbaar is even op de titel van de post klikken).
Sociale spiegelbeelden III (en laatst)
Sociale spiegelbeelden II
In een eerdere post vorige week heb ik een voorbeeld gegeven van de inzet van de methodiek van het sociale spiegelbeeld. Vandaag wil ik Lex Bos zelf citeren omdat zijn reflectie en verwoording onnavolgbaar is. Vooraf nog een keer de methodiek als inleiding.
De methode
Ik zoek in de wereld naar een fenomeen dat mij verbaast, ergert, [...]
Sociale spiegelbeelden (uit de erfenis van Lex Bos)
Vandaag start ik een miniserie over een methode om zicht te krijgen op het verband tussen grote fenomenen om ons heen en de eigen binnenwereld. Deze methode komt van Lex Bos, een man die ik heel hoog heb zitten. Ik heb het geluk gehad een tijdje bij hem en zijn vrouw Hanneke op kamers te [...]
De kunst van creativiteit
Een van de meest creatieve mensen die ik ken is Rik Konings. Hij is een niet te stuiten bron van ideeën, en tussen al die duizenden ideeën zitten altijd weer een paar briljantjes. Rik liep de halve marathon al jonglerend. Hij jongleerde met 5000 mensen in een stadion, organiseert reizen naar gebieden waar kinderen geholpen [...]
Ondernemerschap in de zorg
In het verlengde van mijn blogpost van eergisteren een artikel van Anieta Scholten. Ik sprak Anieta op een bijeenkomst van de VHPG afgelopen week. Ze vertelde enthousiast over een dag die zij had georganiseerd. Zij beschrijft in het artikel deze dag waarin leidinggevenden van een organisatie in de zorg uitgedaagd worden om meer besluiten bij [...]
Strategie door terug te kijken (’connecting the dots’)
Een vaak aangehaald citaat van Henry Mintzberg over strategie is dit:
‘Strategy is a pattern in a stream of action’. Als je het globaal leest is het alleen een mooie zin. Maar eenmaal verteerd is het een briljante samenvatting van een levenswerkelijkheid. In mijn woorden: Je ziet de logica van een rij van gebeurtenissen door terug [...]
‘Havens van het Welkom’ en de iPad
Gisteravond (27 januari 2010) heb ik via live-streams de presentatie kunnen volgen van een nieuw Apple product de iPad. Het is een combi van e-reader, netbook, tv en nog veel meer dingen. Op internetfora werd veel door elkaar heen gepraat, gelachen, er was veel enthousiasme en her en der een kritische noot. Het leek wel [...]
De Abilene paradox en de gewenste uitkomst
Vandaag kwam ik de beroemde anekdote tegen van de familie die allemaal niet in de bloedhitte naar een stad in de buurt willen maar het toch doen. De tekst van de paradox is deze:
‘Op een hete namiddag terwijl ze op bezoek zijn in Coleman in Texas, zit een familie gemoedelijk een potje domino te spelen [...]
De versterkende terugkoppeling (over schoolkinderen en hun ouders)
De afgelopen maanden heb ik als externe deskundige een werkgroep voorgezeten die een bijdrage leverde aan een onderzoek naar de beste toekomst voor twee, in aantal leerlingen kleiner wordende, scholen. Onderwerp van mijn werkgroep was onder andere het onderzoeken van de veiligheid rondom de scholen. Toen ik de spullen van dit traject opruimde moest ik [...]
Toyota Principes (ook zeer leerzaam als je geen auto’s maakt)
In deze blogpost beschrijf ik in mijn woorden de 14 leidende principes van de Toyota manier van organiseren. Ik voel me helemaal als een vis in het water met deze principes en kan ze steeds meer vullen met eigen ervaring en beelden. In mijn eerdere blogs (zie categorie ‘lean support’ in de sidebar) zijn allerlei [...]
Instemming of advies? Gedoe met de WOR.
Deze week is het weer zover. Ik mag een nieuwe ondernemingsraad wegwijs maken in de wereld van de medezeggenschap zoals die in ons land geregeld is in de Wet op de Ondernemingsraden (WOR). Dat is leuk werk omdat het in essentie niet zo ingewikkeld is. Goed luisteren naar elkaar, gaan voor de lange termijn, focussen [...]
Uitvaart voor je online-identiteit (Webwill)
Nu we allemaal een online-identiteit hebben of aan het ontwikkelen zijn komt er onherroepelijk een moment waarop wijzelf er niet meer zijn maar onze online-identiteit nog wel. Een tijd geleden kwam ik op een site met een hele logische dienst namelijk het verzorgen van het ten grave dragen van mijn online-identiteit op basis van mijn [...]
Over je beloftes waarmaken en kostenbesparen (effectiviteit en efficiëntie)
Gisteren kwam ik lezend in het boekje Lean denken en doen in de zorg deze uitspraak tegen (blz 118) van Teun Hardjono die hoogleraar Kwalititeitsmanagement en Certificatie aan de Erasmus Universiteit Rotterdam is:
” De ervaring leert dat aandacht voor effectiviteit (waarmaken van beloftes) en efficiency (kostenbesparing) gelijktijdig moeizaam en maar gedeeltelijk lukt. In feite is [...]
Van emancipatie, inmancipatie, Deftigheid en het Internet (over de kersttoespraak van de Koningin)
Onze koningin heeft in haar kersttoespraak op een eenzijdige manier de risico’s van Internet verwoord. Twee citaten die relevant zijn voor dit verhaal:
Citaat 1 (’terug naar wat samenbindt’)
‘Wanneer de zorgen groot zijn, wordt de behoefte aan een gezamenlijk perspectief sterker gevoeld. Godsdiensten en levensovertuigingen wijzen op verantwoordelijkheid voor de naaste. Vroeger was er vrijwel overal [...]
Muppets en de Top 2000
Al jarenlang ben ik een grote fan van de Muppetshow en de Top 2000. Vandaag, bij de start van de Top 2000, als tribuut van beide uitingen van de ‘spelende mens’ een meesterlijke video waarin alle vaste poppen meedoen aan een eigen versie van Bohemian Rhapsodie van Queen dat sinds jaar en dag vlak voor [...]
De spelende mens is in het nu!
Wat gebeurt er met mensen als iedere trede van een trap een pianoklank geeft? Kees Kamsteeg, een executive searcher uit het zuiden des lands maakte mij via linkedin attent op een prachtige video.
Wat zie ik nu gebeuren met deze mensen? Ik zie dat ze even uit hun doelgerichte stroom (’ik ben op weg naar ……’) [...]
DSB.. ver weg/leuk verhaal of toch even opletten
Tip voor alle P&O-ers onder ons: Het kon wel eens fout gaan met de salarissen volgende week. Gisteravond hoorde ik van Bob Pluijter een briljante tip. Stuur alle medewerkers een berichtje/email/intranet dat hen er attent op maakt dat het niet wijs is je salaris te laten storten op een betaalrekening van DSB omdat het salaris [...]
George Carlin’s Views on aging
Carlin was een wijs man èn één van de beste clowns van de USA. In onderstaande aprocieve tekst de samenvatting van alle levensfasenbeleid, leeftijdsgericht personeelsbeleid en alles wat daar maar mee samenhangt. Ik kreeg de tekst van Marusha, een amerikaanse vriendin en familielid omdat ze weet dat ik een fan ben van Carlin.
George Carlin’s Views [...]
Roddelen (wat doe je ermee of tegen?)
In de afgelopen weken had ik twee keer met opdrachtgevers een gesprek over roddelen. Wanneer ik probeer weer te geven hoe die situaties eruit zien dan kan ik dat als volgt beschrijven. Een medewerker komt naar je toe en vertelt je iets over een derde dat over het algemeen niet gunstig is. Vervolgens kom je [...]
Wie dat wil kan zich via RSS abonneren.
Wie dat wil kan zich via email abonneren.
Ad van der Hulst
Volg mij op Twitter: