Gratis 60 pag inspiratie + tips voor ↓ managementcorvee en ↑ ruimte voor resultaat + 2wekelijks tip voor productief managen
(geen spam, afmelden kan eenvoudig en altijd )
Er waren de nodige reacties op mijn blog PDCA is soms helaas SRFF. Gerard van Heugten (Manager Transport Planning at Rockwool Roermond) heeft er wel echt werk van gemaakt en mij twee visualisaties gestuurd van de combi van de Deming en de Dooming Cirkel. En Gerard vindt het oké dat ik ze hier openbaar maak. Waarvoor [...]
Loading
Door de training van Ad en de terugkoppeling van de resultaten heb ik meer rust in mijn planning, ruimte in mijn hoofd en meer focus op wat voor vandaag wezenlijk is gekregen.
Lees meer
Als tijd om te reflecteren en ordenen een " schaarste goed" is geworden, weet Ad op zijn eigen manier die dingen aan te reiken die zoveel tijd opleveren dat .....
Rotrap BV, advies en interim bureau voor agentschappen/ZBO's en gehandicaptenzorg
Lees meer
Wat een fantastische workshop! Hiermee kunnen we onze organisatie en ons persoonlijk werk op een hoger nivo brengen, effectiever en doelgerichter te werk gaan en de waan van alle dag achter ons laten.
Stichting Jeugd en Jongerenwerk Holland Rijnland
Lees meer“What’s in a word?” Vijf belangrijke vragen die je zou moeten willen stellen als er een voorstel komt om nieuwe software, spullen aan te schaffen of een nieuwe functie in te richten: Brengt dit ons dichter bij onze doelen of gaan we een zijweg in? Wordt de wereld er simpeler of complexer van? Kan dat [...]
Bezuinigen is: zaken niet meer doen zaken minder doen zaken slimmer doen zaken goedkoper doen zaken eenvoudiger doen Hierna een aantal items, vragen, ideeën die behulpzaam kunnen zijn als er bezuinigingen aan de orde zijn (en waar is dat niet het geval op dit moment). Zaken niet meer doen Start met de vraag: ‘Waar gaan [...]
In de leanblog Gemba Panta Rei stond een tijdje geleden een intrigerend artikel over de Amish, een Amerikaanse groep behoudende Christenen die op hun eigen wijze hun leven simpel houden door af te zien van van alles wat wij logisch en normaal vinden zoals bijvoorbeeld elektriciteit en daarmee televisie (hoewel ik daar ook helemaal niets [...]
Waarde toevoegen met LEAN management http://www.takt.com/nl/cases/value-adding-with-lean-management.php Een LEAN instroom proces door: Hans Gremmen Procesgericht werken en leiderschap worden steeds belangrijker binnen de overheid. Veel overheidsinstellingen hebben moeite om hun collectieve ambities en plannen om te zetten in zichtbare resultaten, acties of projecten op operationeel niveau. De provincie van Noord-Brabant is geen uitzondering op die regel. [...]
Jim Womack, een van de ‘founding fathers’ van Lean hoorde ik pas weer eens de essentie verwoorden van Lean Thinking. Het is zo mooi simpel dat ik er heel enthousiast van word. Dus delen met iedereen die het lezen wil: Purpose Wat is je bestaanreden en je doel (van de organisatie/afdeling/eenheid)? Process Welke processen heb [...]
Pas las ik ergens het begrippenpaar werkruimte & tijd(s)ruimte (ik weet niet meer of het er nu met of zonder -s- stond). Die twee: werkruimte en tijdruimte zijn wel een beetje bijzonder paar. Werkruimte (Workspace) gaat over je werkplek maar ook vaaglijk over de verhouding tussen alle andere dingen die mensen zoal bezig kunnen houden [...]
Ik hoorde op de radio een man in een reclamespotje uitspreken: ‘Service is bij ons geen afdeling maar een houding’. Dat spreekt mij wel aan. Nu alle reuring over Youp en zijn actie weer een beetje verstomt, wil ik nog een keer hier een lans breken voor een goede omschrijving van Service. Ik wil als [...]
Pas hoorde ik een verhaal van een werknemers jubileum. Aanleiding was het feit dat een man die 25 jaar ‘bij de zaak’ was en derhalve gefêteerd werd. Toen hij zelf het woord nam na de toespraken van anderen zei hij: ‘U heeft mij 25 jaar mijn loon betaald voor het werken met mijn handen. Waarvoor [...]
Youp van ‘t Hek is begonnen met een kruistocht tegen zogenaamde service van de telefonie en energie aanbieders in Nederland maar vooral tegen T-Mobile. Als eerste zorgde hij met zijn 40.000 volgers op Twitter dat er beweging kwam in de zaak van zijn zoon. Door daar een paar felle tweets te schrijven kreeg hij de [...]
In de NRC van afgelopen donderdag betoogt Sander van Reedt Dortland naar aanleiding van de kruistocht tegen ‘onnutte’ ambtenaren dat het voor een buitenstaander onmogelijk is om overtollige werkzaamheden aan te wijzen. Vraag het aan de werkvloer zelf is zijn stelling. Dat er bij de ambtenaren een tussenlaag is die wordt afgerekend op fouten en [...]
Ook al zijn we op dit moment nog ver van een nieuw kabinet, zoveel is duidelijk dat we enorm zullen moeten gaan bezuinigen/ombuigen in de publieke sectoren. Het moeilijke van dit verhaal is dat het onuitgesproken beeld bestaat dat we onze organisatie op een bepaalde manier draaien (het is stabiel) en nu gedwongen zijn na [...]
Een visgraat diagram (ook vaak benoemd als ‘Cause & effect diagram’ of ‘Ishikawa diagram’) bestaat uit een grafische voorstelling die lijkt op een vis en vandaar ook de naam. Te gebruiken met groepen of teams om een hoofdoorzaak te vinden van een zich voordoend effect en dát is meestal een probleem. Eenmaal gebruikt is het [...]
Het valt vaak niet mee om een proces goed te kunnen zien. In deze blogpost een voorbeeld van een uitstekend zichtbaar proces. In een soort foto-rapportage wil ik dit proces hier laten zien. De foto’s zijn gemaakt door Nick Kop. Deze zomer waren we in Calpe (aan de Costa Blanca). Iedere middag komen daar de [...]
Op dit moment ben ik in Bruniquel, een klein tegen een berg aangeplakt stadje in de streek Toulouse/Albi. Aan de hoge weg staat een kerkje en bovenop dat kerkje is een klokkenmuur. Het is een soort tweedimensionale versie van een klokkentoren. Uit het raampje van mijn logeeradres kan ik precies die klokken zien. Na een [...]
Regelmatig krijg ik een reactie van mensen die mij bevragen op wat ik doe. Ik vertel uiteraard iets over Lean thinking en de eerste reactie is dan: O ja, Lean en Mean. De wenkbrauw gaat omhoog en ik hoor ze bijna denken ‘Oppassen, dat is zo’n harde snijder’. Voor mij hebben Lean en Mean niets [...]
Bovenstaand uitspraak wordt toegeschreven aan Jack Welch, de grote man van General Electric en tevens de grote promotor van Six Sigma. Essentie ervan is dat het meten = weten adagium. Ik heb een beetje ambivalente verhouding met dit adagium. In deze bijdrage een kleine terugblik op een half jaar lange diepe duik in statistiek als [...]
Regelmatig hoor ik mijzelf iets uitspreken over ‘elegante processen’. In deze blogpost een poging daar iets meer zicht op te krijgen. Als ik denk aan elegantie dan zie ik iemand voor mij die tijdloos mooi is, iets lichts heeft (althans niets zwaars heeft) en die op een beschaafde manier iets verleidelijks heeft. Elegant Proces Als [...]
Een kleine 20 jaar geleden gingen we met de kleine familie een aantal zomers naar Val Sinestra: een mooi tegen de berg aangeplakt familiehotel in het Engadin in Zwitserland. Naast Val Sinestra liep een beek genaamd de Branca. Met zoon en dochter was ik in die jaren uren druk met pogingen de loop van de [...]
Tot u spreekt Opslag Ik ben overal maar niemand ziet mij meer, zo gewend als men is aan mijn aanwezigheid. Men pakt mij op en zet mij weer neer zonder erbij na te denken. Ik ben er al zolang dat bijna niemand meer weet dat ik bijzonder ben. Ik ben de pallet printpapier. Ik ben [...]
