In het verlengde van mijn blogpost van eergisteren een artikel van Anieta Scholten. Ik sprak Anieta op een bijeenkomst van de VHPG afgelopen week. Ze vertelde enthousiast over een dag die zij had georganiseerd. Zij beschrijft in het artikel deze dag waarin leidinggevenden van een organisatie in de zorg uitgedaagd worden om meer besluiten bij [...]
Innerlijk en uiterlijk ontslag
Loopbaanfasen
“Is het jouw keus om op dit moment hier op deze plek te werken?” Deze vraag heeft door zijn confronterende en licht ontregelde karakter kracht. In de loop der jaren ben ik nog al eens in een situatie terecht gekomen waarin een leidinggevende aangeeft dat er er gedoe dreigt met een medewerker maar dat er ook niet echt de vinger op is te leggen. Het lijkt zo te zijn dat er geen aanleiding is voor duidelijk aanspreken maar lekker loopt het ook niet. Vervolgens vraagt de leidinggevende mij om een advies. Afhankelijk van het verhaal vraag ik de leidinggevende te reflecteren om de bovengestelde vraag. Is het soms zo dat er een reden zou kunnen zijn dat de medewerker innerlijk ontslag heeft genomen maar niet in staat is om daar ook uiterlijk iets mee te doen? Als de leidinggevende zich daar iets bij kan voorstellen is het wijs om een gelegenheid te creëren om de bovengeformuleerde vraag te stellen en in gesprek te gaan over het antwoord. De voorwaarde is dat de vraag eerlijk gemeend moet zijn. Het is een ik-ik-vraag. Ik ben wezenlijk geïnteresseerd in het antwoord en kan de vraag stellen omdat er een relatie is.
Het antwoord kan vervolgens variëren tussen:
- het werk is te simpel, ben er op uit gekeken;
- het werk is te moeilijk, krijg het niet goed onder de knie;
- heb te weinig invloed op de kwaliteit en de inrichting van mijn werk;
- zit al jaren in dezelfde schaal en zie mezelf niet ergens anders evenveel verdienen;
- vroeger was het ……;
- waar heb je het over, wil je van me af?
Met het antwoord van de medewerker in het midden is het de kunst een goed vervolg te geven aan een bewustzijnstraject. Wat helpt is als er meer bewustzijn komt van de positie in loopbaanfasen, of meer bewustzijn in de generieke thema’s van levensfasen en generatiekenmerken. Het kan ook helpen om vast te stellen dat het verhaal van de medewerker en het verhaal van organisatie uit elkaar gaan lopen en dat dit proces onderhouden moet worden. Het kan ook zo zijn dat het zinnig is om vast te stellen dat de medewerker voorbij de helft van het bos is en er langzaam weer uit aan het lopen is.
In veel gevallen kan met wat aandacht helderheid gebracht worden in een latent-gedoe-situatie en kan uiterlijk geforceerd ontslag op deze manier worden vermeden. Uiteraard is het een voorwaarde dat de leidinggevende vaardig is in het sociale.
En… uiteraard is de startvraag ook een uitstekende reflectievraag voor de leidinggevende zelf!
Interessant? Via de knoppen in de sidebar kun je ervoor zorgen dat je deze blogposts per email of RSS ontvangt. Afmelden is simpel.
Reageren? Graag via het ‘reacties’-veld onderaan de blogpost (als ie niet zichtbaar is even op de titel van de post klikken).
Alle intelligentie gebruiken
Ik wil met jullie een citaat delen dat mij zo uit het hart gegrepen is dat ik bij het lezen helemaal enthousiast werd. Het citaat komt van een Japanner die een analyse geeft van het verschil tussen de ‘westerse’ manier van organiseren en de Japanse.
‘Westerse bedrijven zijn gebouwd op het model van Taylor (scientific management [...]
Meer waarde toevoegen dus meer verdienen
Op 5 februari verscheen er een artikel van Jacco van der Pol op Lifehacking dat een mooi inzicht en leuke ideeën geeft voor P&O-ers. De titel van het artikel is ‘Horizontaal carriëre maken’. Ik vind het een relevant en fris betoog. Hieronder de integrale tekst en de link.
‘Onlangs schreef ik het artikel ‘De waarde van [...]
Strategie door terug te kijken (’connecting the dots’)
Een vaak aangehaald citaat van Henry Mintzberg over strategie is dit:
‘Strategy is a pattern in a stream of action’. Als je het globaal leest is het alleen een mooie zin. Maar eenmaal verteerd is het een briljante samenvatting van een levenswerkelijkheid. In mijn woorden: Je ziet de logica van een rij van gebeurtenissen door terug [...]
Over je beloftes waarmaken en kostenbesparen (effectiviteit en efficiëntie)
Gisteren kwam ik lezend in het boekje Lean denken en doen in de zorg deze uitspraak tegen (blz 118) van Teun Hardjono die hoogleraar Kwalititeitsmanagement en Certificatie aan de Erasmus Universiteit Rotterdam is:
” De ervaring leert dat aandacht voor effectiviteit (waarmaken van beloftes) en efficiency (kostenbesparing) gelijktijdig moeizaam en maar gedeeltelijk lukt. In feite is [...]
Zes simpele en elegante strategieniveau’s (Horizons of Focus)
Afgelopen jaar ben ik zelf, en op verschillende plekken met anderen , druk geweest met het testen van de bruikbaarheid van de Horizons of Focus. En het werkt! Hieronder geef ik een korte beschrijving van de verschillende niveau’s waarop overzicht noodzakelijk is en hoe ze samenhangen (zie eventueel voor een uitwerking: Making it all Work. [...]
De zaak op zijn kop
Ik heb op school geleerd dat de hersenen het regulerende centrum zijn van mijn bestaan. Hoog in mijn lichaam, goed beschermd door mijn schedel zijn mijn hersenen altijd ogenschijnlijk in rust. Maar in mijn hersenen is het een drukte van belang. Via motorische zenuwen worden opdrachten gegeven aan mijn ledematen. De sensorische zenuwen nemen waar [...]
De parabel van de systeembeheerder en de manager (over de weg kwijt zijn)
Wat gebeurt er als bepalende functies te veel en te vaak niet meer betrokken zijn op de zaak waar het over gaat? Er ontstaat een soort eigen werkelijkheid en logica los van de ‘klant’/’cliënt’. Duurt dat te lang dan ontstaat er humor om de zaak dragelijk te houden. Ik wed dat de schrijver van deze [...]
Vanuit 4-ledigheid kijken naar organisaties
Onder middelen versta ik alles wat er nog is als de medewerkers afwezig zijn. Gebouwen, apparatuur, meubels enz. Onder processen versta ik alles wat zich afspeelt in de tijd. Hier gaat het om processen, overlegstructuren, protocollen, jaaragenda’s enz. Van de cultuur kun je een beeld krijgen door te letten op de mate van Empowerment (informatiedeling, [...]
Waarden, principes, methodes, resultaten
Gisteren was ik te gast bij de kick-off van een project dat afgekort de welluidende titel ERIP heeft. Die afkorting staat voor Europen Regions for Innovative Productivity. Doel van het project is ondersteuning bij innovatie in MKB bedrijven met behulp van Lean opdat er zoveel mogelijk banen behouden kunnen blijven. Het budget komt van de [...]
Neem nooit competente mensen aan (gratis ebook)
Dit is de titel van een boekje geschreven door Peter Vonk. Ik heb er eerder over geschreven in een blogpost over delegeren. Het aardige van het boekje is dat het een prettige en snelle manier de stand van zaken beschrijft met betrekking tot competentiemanagement.
Het in moderne tijden vertelde sprookje van de kleren van de keizer [...]
De Japanse Drieling (Muda, Mura en Muri)
In het leanwoordenboek staan deze drie woorden met hoofdletters geschreven. En terecht. Ieder van deze woorden vertegenwoordigt een wereld van beelden, acties, tips en wijsheid. Ik wil proberen in deze blogpost een eerste beeld te geven dat ik in vervolgposts zal uitwerken. De activiteit die samenhangt met deze drie woorden heet Kaizen (de betekenis van [...]
Roddelen (wat doe je ermee of tegen?)
In de afgelopen weken had ik twee keer met opdrachtgevers een gesprek over roddelen. Wanneer ik probeer weer te geven hoe die situaties eruit zien dan kan ik dat als volgt beschrijven. Een medewerker komt naar je toe en vertelt je iets over een derde dat over het algemeen niet gunstig is. Vervolgens kom je [...]
Een andere toon aanslaan 2 (Tribal Leadership)
In het verlengde van mijn eerdere blogpost over dit onderwerp wil hier nog de aandacht vestigen op een boek dat ik razend interessant vind. Ik heb de schrijver gezien en gehoord op de GTD-summit dit voorjaar in San Franscisco en heb nu ook het boek gelezen. Het gaat over Dave Logan die samen met een [...]
Een andere toon aanslaan
Deze week staat om de een of andere voor mij onbekende reden in het teken van cultuur en daarmee samenhangende taal. Om te demonstreren hoe veel taal samenhangt met cultuur neem ik eerst een omweg.
Eind 70-er en begin 80-er jaren was ik conservatorium student (hoofdvakken gitaar en schoolmuziek). Ergens in die tijd was het een [...]
Flex en Zekerheid: een mooi duo!
Deze week werd ik gebeld door een manager die nog weer even een update wilde over hoe het nu ook al weer zat met arbeidsovereenkomsten (AOK) voor bepaalde tijd (BT). Hoeveel mag je er achter elkaar? Wanneer wordt het vanzelf een ‘vast contract’? en meer van dat soort belangrijke vragen. In ons landje is dit [...]
Sjorren en trekken? of wekken …? (Whale rider)
Ruim een jaar geleden was ik deelgenoot van een prachtige dag met de collegae van het netwerk rondom Johan Willemse. We spraken met elkaar over het moeilijke begrip ‘kwaliteit’. Wat me vooral van dit intense gesprek is bijgebleven is dat kwaliteit meer te maken heeft met de hulp om een beweging/handeling/gebaar van binnen uit kunnen [...]
The Hands Off Manager
In een module die ik verzorg voor de middenmanagers-opleiding de Evenwichtskunstenaar heb ik als kennismakingsronde de vraag of een ieder wil beschrijven van welke leidinggevende hij het meest heeft geleerd en bij welke leidinggevende hij/zij een slechte tijd heeft gehad en wat de kenmerken waren van deze beiden. Het levert vaak een mooi beeld op [...]
Pas toe of leg uit (duaal management)
‘Pas toe of leg uit’ is het heilige adagium bij governance codes, branchecodes, evidend based handelingsrichtlijnen en al dat soort belangwekkende documenten. De essentie ervan is dat er door een aantal wijze mensen (natuurlijk meestal mannen) een keer goed is nagedacht over een bepaald onderwerp. Alle bekende zaken uit onderzoeken en ervaringsbeschrijvingen zijn op rij [...]
Wie dat wil kan zich via RSS abonneren.
Wie dat wil kan zich via email abonneren.
Ad van der Hulst
Volg mij op Twitter: