Deze week ben ik in Miami. Dat doet wat met me. Allerlei dingen die ik logisch vind, gewend ben, vanzelfsprekend vind zijn hier aan de andere kant van oceaan een beetje onlogisch. Dat zijn hele kleine dingen (toilet en douche werken anders), grotere dingen (je moet het hier toch echt allemaal zelf bereiken) en nog [...]
Voor wie het nog niet via een andere manier gezien heeft hier reclame voor een prachtige documentaire over de grote hoeveelheid spullen die we allemaal blijkbaar verzamelen in onze leefruimtes. Van de website van Judith de Leeuw de maker van de documentaire: “‘Overal Spullen’ is een persoonlijke zoektocht van Judith de Leeuw naar de relatie tussen [...]
Huh, wat is dat nu voor rare titel…. Nee, is het helemaal geen rare titel maar een wet voor het verslaan van bijeenkomsten, vergaderingen enz. De hoofdregel is dat het maken van notulen overproductie is en daarmee ook al snel corvee voor diegene die bij de bijeenkomst de sjaak is (beroepshalve of letterlijk als corvee). [...]
In de video hieronder vertelt David McCandless over zijn fascinatie die eruit bestaat dat nij complexe data problemen terug probeert te brengen tot wat hij noemt ‘elegant solutions’. In Six Sigma en de statistiek die daarbij hoort zitten ook elementen van dit streven maar bij David gaat het veel verder. Hij verheft data visualisatie tot [...]
Wie de sleutel heeft, heeft de macht? Op de zijkant van een Spaanse sleutelboer stond deze afbeelding. Deed mij denken aan een organigram maar wel een bijzondere want geregeerd door een sleutelhiërarchie. Wie heeft de moedersleutel (en mooi dat deze belangrijkste sleutel is vernoemd naar een moeder en niet naar een vader….)? De CEO, hoofd [...]
De mens die van zijn talent een kunst maakt, of het nu een kunstenaar of manager is, streeft naar het betere, is bereid risico’s te nemen, beleeft zijn vrijheid en staat in zijn uniciteit in essentie alleen. De fundamentalist denkt dat de mensheid erop achteruit is gegaan. Fundamentalisten werken niet aan beter, werken niet vooruit [...]
Niet alles wat handig lijkt, is dat ook. Wat mij betreft geldt dat ook voor S.M.A.R.T. Wie kan er nu tegen zijn om met S.M.A.R.T. serieus na te denken over het concreet maken van doelen? Ik! Want ik zie veel te vaak invuloefeningen die ‘voorschrift’, ‘kwaliteitsbeleid’ of ‘protocol’ zijn. Alle vakjes moeten vol met specifieke, [...]
Een beetje reflecterend op wat nu de essentie is van de meeste processen kwam ik op de woorden verwachting en tevredenheid. Ik ga ervoor dat een goed proces de elegantste weg is tussen de verwachting van de (interne of externe) klant en de tevredenheid die deze klant uitspreekt of toont na levering. Dat is natuurlijk [...]
Ruimte in je hoofd Alle nog niet afgeronde zaken vangen op een groot vel papier, een mindmap, een audiobestand of wat maar werkt voor je. Vervolgens alles van betekenis voorzien door te vragen: – wat is gewenste uitkomst? – wat is eerst mogelijke actie? Uitkomsten van beide vragen onderbrengen in je workflowsysteem Ruimte om je [...]
Dit is een citaat uit Wikipedia. Vroeger (3 jaar terug) was er zoiets als levensfasenbeleid, of leeftijdsbewustpersoneelsbeleid. Deze dagen gaat het over duurzame inzetbaarheid. Nu we toch gewend zijn aan dat andere lelijke begrip (Human) Resources is het misschien een goed idee om er voor te zorgen dat deze natuurlijke hulpbron niet uitgeput wordt. Daarom [...]
Wat je vooral niet moet doen als je mee-ondernemende medewerkers wenst: Tot in detail het gedrag van je medewerkers voorschrijven (dit is de valkuil van kwaliteitsbeleid). Je medewerkers steeds in de rede vallen als zij zich uitspreken (dat is de ‘ik weet het beter’ valkuil’). Verschil hebben tussen een mooie verheven missie en visie en [...]
In het decembernummer van MT Managementteam staat het interview dat Dominique Haijtema hield (zelf ook schrijver over leiderschap) op de dag dat Les McKeown bij Peter Vonk en mij te gast was in Amersfoort. Het artikel is online beschikbaar. In het hardcopy verhaal staan ook een paar prachtige foto’s gemaakt door Herman van Heusden. Wie [...]
Je zult wel denken ‘Waar gaat dit nu weer over?’ Deze twee begrippen vormen een mooi staaltje helder denken en daar houd ik wel van. Het is een duo van begrippen waar een heel juridisch stelsel op is gebouwd en dat bij mij al tientallen jaren af en toe in mijn werk opduikt. Vandaar dat [...]
Ik ben een grote fan van de Muppets en op dit moment (dat wisselt nog wel eens) vooral van de grumpy old men at the top. De twee oudjes, die vernoemd zijn naar NY-hotels, zeuren vrolijk over de slechte kwaliteit van de show maar zitten toch iedere avond weer op de beste loge-plaatsen. De absolute [...]
Larry Page (38 jaar) is sinds een tijdje CEO van Google . Hij volgde Eric Schmidt op die kritiek heeft gekregen op zijn manier van besturen. Het probleem dat ontstond was dat de samenhang tussen alle Google activiteiten dreigde te verdwijnen. Larry heeft in zijn verantwoordelijkheid als CEO ongetwijfeld allerlei bijzondere managementbesluiten te nemen om die [...]
Op de blog van Les McKeown staat een prachtig, mooi, waardig In Memoriam. Ik vertaal het hierbij zodat meer mensen die gedachten kunnen lezen: Wil je iets Zijn, of Doen Er zijn leiders die iets willen zijn, en er zijn leiders die willen iets doen. Het verschil is belangrijk. Leiders die iets willen zijn, streng, [...]
Seminar Op 20 september 2011 was Les McKeown te gast op een seminar dat Peter Vonk, Ludo Ansems en ik hebben georganiseerd in de Eenhoorn in Amersfoort. Hieronder voor iedereen die er niet was de kans om de meester het verhaal te horen vertellen over de 7 levensfasen van organisaties (The Lifecycle) en het VOPS-model. [...]
Wat wij natuurlijk al lang wisten is nu ook wetenschappelijk aangetoond. In de categorie dat het goed is om te zingen voor en met kinderen, groenten en fruit gezond is, roken slecht voor je conditie hebben we er weer een feit bij. Nadenken over waarden en daarmee dus zelfkennis mobiliseren zodat je weet wat je [...]
‘Uit’, ‘Af’, en ‘Aan’ is een mooie woordenreeks. Als ik er Uitspreken, Afspreken en Aanspreken van maak dan is het eerste woord minder in gebruik (in de zin van uitgesproken/expliciet/helder zijn) klinkt het tweede woord heel vertrouwd (we doen de hele dag niet anders) en het derde woord is wat onwennig. Is vaak een probleem. [...]
Op het gevaar af dat dit een vies verhaaltje wordt: het is wel relevant. In jonge organisaties minder dan in al lang bestaande blijkt in de praktijk maar verstoppingen komen overal voor (en het beroerde is dat je het nog niet eens goed ziet als je er niet echt op let). Klein experiment Open je [...]