In het NRC van deze week stond op de achterpagina een klein berichtje over een ervaring van een burger met een gemeente. Naast het ergelijke voor de vrouw maakt het ook duidelijk dat de concrete vraag van de concrete mens uit beeld is geraakt is het proces. Ik merk dat wel vaker. Een vaak voorkomende [...]
Vandaag was ik in het Radboud Ziekenhuis (Nee hoor, dank u, niets ernstigs.) Naast de hoofdingang is sinds kort een apotheek waar op de schuifdeur de tekst van de foto geplakt was. De foto is helaas niet helemaal scherp. Er staat: ‘Door een nieuw computerprogramma kunnen de wachttijden wat oplopen.’ Dat vind ik nu een [...]
Onder middelen versta ik alles wat er nog is als de medewerkers afwezig zijn. Gebouwen, apparatuur, meubels enz. Onder processen versta ik alles wat zich afspeelt in de tijd. Hier gaat het om processen, overlegstructuren, protocollen, jaaragenda’s enz. Van de cultuur kun je een beeld krijgen door te letten op de mate van Empowerment (informatiedeling, [...]
Afgelopen maandag was er in Utrecht een dag met Michael Bungay Stanier georganiseerd door Life-architect.nl. Ik heb het geluk gehad deze Michael te horen spreken in San Francisco en heb sinds die tijd zijn werk op verschillende manieren gevolgd. De eerste manier is door de podcast van David Allen en deze Michael Bungay Stanier over [...]
Regelmatig krijg ik de vraag hoe het ook al weer zit met formele bevoegdheidseisen en de rol van assistent- of juniormensen. Er was iets met autoriseren en wat moet je dan doen als organisatie om dat netjes te regelen. Voor mijn advies maak ik gebruik van de logica wan de wet BIG. Deze wet regelt [...]
Via een tweet van Rik Konings kwam ik er achter dat David Logan, de schrijver van Tribal Leadership, op TED een presentatie heeft gegeven over zijn concept en visie. TED is een site waarin steeds interessante mensen de kans krijgen om in kort bestek een verhaal te houden. Tik op de site een beroemde naam [...]
Op deze blog verwijs ik regelmatig naar GTD. Daarom nu een overzicht en verwijzing naar bronnen en info. GTD is de afkorting van Getting Things Done en daarmee het concept voor persoonlijke effectiviteit van een Amerikaanse denker/doener David Allen. GTD geeft een drietal sleutelprincipes die in de praktijk hun waarde hebben bewezen. Consequent verzamelen (capture) [...]
Gisteren was ik te gast bij de kick-off van een project dat afgekort de welluidende titel ERIP heeft. Die afkorting staat voor Europen Regions for Innovative Productivity. Doel van het project is ondersteuning bij innovatie in MKB bedrijven met behulp van Lean opdat er zoveel mogelijk banen behouden kunnen blijven. Het budget komt van de [...]
Een van onze collegae Hanno van Sassen maakte mij attent op het feit dat er op de Performa Beurs 2009 een nieuwe sollicitatie code is uitgebracht door het NVP (tot stand gekomen in nauwe samenspraak met de Stichting van de Arbeid). De oude code was al sinds jaar en dag de standaard voor veel bedrijven. [...]
Dit is de titel van een boekje geschreven door Peter Vonk. Ik heb er eerder over geschreven in een blogpost over delegeren. Het aardige van het boekje is dat het een prettige en snelle manier de stand van zaken beschrijft met betrekking tot competentiemanagement. Het in moderne tijden vertelde sprookje van de kleren van de [...]
Wat gebeurt er met mensen als iedere trede van een trap een pianoklank geeft? Kees Kamsteeg, een executive searcher uit het zuiden des lands maakte mij via linkedin attent op een prachtige video. Wat zie ik nu gebeuren met deze mensen? Ik zie dat ze even uit hun doelgerichte stroom (‘ik ben op weg naar [...]
Steeds vaker is er op meer persoonlijke websites of blogs een mogelijkheid de schrijver te volgen via Twitter. In mijn kringen is Twitter nou niet echt een bekend fenomeen. Zelf twitter ik wel eens wat en ik ken ook wel een paar collega’s die dat doen en allemaal een beetje vanuit hetzelfde perspectief: ‘s kijken [...]
Tip voor alle P&O-ers onder ons: Het kon wel eens fout gaan met de salarissen volgende week. Gisteravond hoorde ik van Bob Pluijter een briljante tip. Stuur alle medewerkers een berichtje/email/intranet dat hen er attent op maakt dat het niet wijs is je salaris te laten storten op een betaalrekening van DSB omdat het salaris [...]
Afgelopen vrijdag morgen stond ik na een nachtje hotel bij de plek, naast de parkeerautomaat, waar ik donderdagavond laat rond 22:00 uur mijn auto had geparkeerd met een bonnetje achter de voorruit tot 9:30 uur). Geen auto maar wel een visboer. Het zonnetje scheen, het pleintje naast de parkeerplaats (Rodetorenplein) lag vol met kastanjes. De [...]
Carlin was een wijs man èn één van de beste clowns van de USA. In onderstaande aprocieve tekst de samenvatting van alle levensfasenbeleid, leeftijdsgericht personeelsbeleid en alles wat daar maar mee samenhangt. Ik kreeg de tekst van Marusha, een amerikaanse vriendin en familielid omdat ze weet dat ik een fan ben van Carlin. George Carlin’s [...]
Op 10 september heeft Frank Meeuwsen een presentatie gehouden voor de VHPG (vereniging van hoofden personeelszaken in de gezondheidszorg). Deze presentatie heb ik met toestemming van Frank vastgelegd op Video en kan hier bekeken worden. Boeiende stuff voor iedere P&O-er. Het begin van de opname van de presentatie is een beetje rommelig omdat ik wat [...]
Een Fax? Wie wil er nu nog een fax? Toch is het soms handig om een faxnummer te hebben. Er is voor de liefhebbers een gratis Faxnummer te krijgen. Deze faxen komen niet uit een apparaat maar gewoon in de mail. Een bijkomend voordeel van de de dienst is dat wanneer je je eigen (fax) [...]
Op een beurs ontmoette ik een man die vol passie sprak over zijn werk met de moeilijkste gevallen van de sociale diensten van een aantal gemeentes. Op basis van zijn dertigjarige ervaring als werker in de verslavingszorg had hij ontdekt dat de mens pas functioneert als hij kan spreken, ademen en bewegen. Hij had allerlei [...]
De meeste kantoorwerkers hebben een ladenblok met daarin een stoffige rij nauwelijks in gebruik zijnde mappen. Dat kan beter! Dus hierbij een beschrijving van wederom een degelijk stuk gereedschap uit de schatkist van slim werken. De tickler file is in de basis niets anders dan een papieren piepsysteem (‘kietel’ in de letterlijke vertaling). In de [...]
Vorige week in een winkelstraat in Valencia zag ik er weer eens een: een bewegend Zwitsers zakmes in een etalage vol met handige zaken. Als ik in het verleden voor wilde doen wat ik bedoelde met het bewegende zakmes was het voldoende om op 1 been te gaan staan en als een Egyptenaar mijn hoofd [...]