Je kunt direct aan de slag! Meld je aan voor het eZine en ontvang het eBook "Minder managementcorvee".
Wanneer je een beleven hebt dat een bepaald proces niet lekker loopt kan het best lastig zijn om te vinden waar ergens de hefboom verstopt zit. Mij helpt het in die situaties om via verschillende brillen te kijken naar het proces en er iets van te vinden (als eerste indicatie van een richting voor verbetering). [...]
Amy Wrzesniewski is een Amerikaanse professor die onderzoek heeft gedaan en veel publiceert over de betekenis van werk voor mensen. Als ik haar visie heel globaal beschrijf, gaat zij er vanuit dat medewerkers op enig moment in de tijd op drie verschillende manieren betekenis geven aan hun werk. Waarom is dat van belang? Mijn ervaring [...]
De meeste van de organisatiebijeenkomsten worden ingepland voor een uur. De logica daarvan is dat we dat nu eenmaal zo gewend zijn en dat past lekker mooi in Outlook (of een andere agenda). Het ‘onderwerp’ past goed in het blokje tekst enz. Eigenlijk helemaal geen goede redenen. Dus kan het anders. Probeer het eens Alle [...]
Edwards Deming is de vader van praktisch omgaan met cijfers, statistieken, systemen en processen in organisaties vanuit de notie dat de aandacht zou moeten liggen op processen en hun kwaliteit. Hij is de man van de PDCA cyclus. Mopperen op, en afrekenen van, medewerkers heeft vrijwel nooit zin omdat de bulk van de problemen zijn [...]
Loading
Ad heeft er bij mij voor gezorgd dat ik in een opstartende roerige periode weer grip heb op mijn eigen tijd!. Ik ben 'in control' in tijden die zich slecht laten controleren!
Lees meer
De mond op mond reclame binnen het bedrijf voor de training van Ad heeft er voor gezorgd dat we nu al voor drie groepen medewerkers een trainingsdag georganiseerd hebben.
Stichting Kunstzinnige Vorming Rotterdam
Lees meer
Dankzij de training van Adjustintime is het hoofd leeg, de mailbox leeg en het bureau leeg.
Lees meerGisteravond (27 januari 2010) heb ik via live-streams de presentatie kunnen volgen van een nieuw Apple product de iPad. Het is een combi van e-reader, netbook, tv en nog veel meer dingen. Op internetfora werd veel door elkaar heen gepraat, gelachen, er was veel enthousiasme en her en der een kritische noot. Het leek wel [...]
Vandaag kwam ik de beroemde anekdote tegen van de familie die allemaal niet in de bloedhitte naar een stad in de buurt willen maar het toch doen. De tekst van de paradox is deze: ‘Op een hete namiddag terwijl ze op bezoek zijn in Coleman in Texas, zit een familie gemoedelijk een potje domino te [...]
De afgelopen maanden heb ik als externe deskundige een werkgroep voorgezeten die een bijdrage leverde aan een onderzoek naar de beste toekomst voor twee, in aantal leerlingen kleiner wordende, scholen. Onderwerp van mijn werkgroep was onder andere het onderzoeken van de veiligheid rondom de scholen. Toen ik de spullen van dit traject opruimde moest ik [...]
Sinds de start op 12 juni 2009 heb ik 100 artikelen geplaatst op deze blog die gemiddeld door 50 mensen zijn gelezen. De teller van de commentaren staat op 113 (mijn reacties op de commentaren meegerekend). Nu er zoveel artikelen zijn ga ik de sidebar wijzigen (dat wil zeggen: Tanje de Bie doet dat voor [...]
In deze blogpost beschrijf ik in mijn woorden de 14 leidende principes van de Toyota manier van organiseren. Ik voel me helemaal als een vis in het water met deze principes en kan ze steeds meer vullen met eigen ervaring en beelden. In mijn eerdere blogs (zie categorie ‘lean support’ in de sidebar) zijn allerlei [...]
Deze week is het weer zover. Ik mag een nieuwe ondernemingsraad wegwijs maken in de wereld van de medezeggenschap zoals die in ons land geregeld is in de Wet op de Ondernemingsraden (WOR). Dat is leuk werk omdat het in essentie niet zo ingewikkeld is. Goed luisteren naar elkaar, gaan voor de lange termijn, focussen [...]
Begin december was ik bij een bijeenkomst van de VHPG waar een presentatie werd verzorgd over ZorgHR. ZorgHR heeft als ambitie dé landelijke online-community te zijn die de basis vormt voor regionale off-line ontmoeting en support. Uit de aard van de naam volgend: voor professionals HR in de gezondheidszorg. Het idee van deze community leefde [...]
‘We hechten grote waarde aan feitelijke implementatie en actie ondernemen. Er zijn veel zaken die een medewerker in eerste instantie niet begrijpt en daarom vragen wij hen waarom ze niet gewoon door gaan en actie ondernemen: iets uitproberen. Dit is de manier om er achter te komen hoe weinig je weet. Wanneer je vervolgens terug [...]
Bij wijze van nieuwjaarswens heeft Vonkcompetentieexpertise posters rondgestuurd met de bovenstaande tekst te midden van (in de huisstijl getekende) werkmensen. Op de poster is een verwijzing naar een weblog waar iedereen zijn voornemens, wensen, ideeën kwijt kan. Ik vind het wel een mooi initiatief. Online en offline tegelijk. Leuk en net even ontregelend uitdagend. Het [...]
De werklast verdelen over de week is gebruik maken van je gezonde verstand. Maar in de praktijk van alledag is dat nog niet zo eenvoudig. Voorbeeld uit de praktijk Hierbij een voorbeeld van een bedrijf dat op verzoek inhoudelijke adviezen levert (dat kunnen uiteraard ook orders, sollicitatiebrieven, intakes of telefonische helpvragen zijn). Per dag komen [...]
Nu we allemaal een online-identiteit hebben of aan het ontwikkelen zijn komt er onherroepelijk een moment waarop wijzelf er niet meer zijn maar onze online-identiteit nog wel. Een tijd geleden kwam ik op een site met een hele logische dienst namelijk het verzorgen van het ten grave dragen van mijn online-identiteit op basis van mijn [...]
Wat gebeurt er in het extreme geval dat een organisatie-adviseur geen verstand heeft van de werkelijkheid van de onderneming waar hij adviezen aan dient te geven. Taiichi Ono en Shigeo Shingo stonden erom bekend dat zij rustig een paar uur gingen staan kijken naar de processen in de fabriek waar zij iets van moesten vinden [...]
Gisteren kwam ik lezend in het boekje Lean denken en doen in de zorg deze uitspraak tegen (blz 118) van Teun Hardjono die hoogleraar Kwalititeitsmanagement en Certificatie aan de Erasmus Universiteit Rotterdam is: ” De ervaring leert dat aandacht voor effectiviteit (waarmaken van beloftes) en efficiency (kostenbesparing) gelijktijdig moeizaam en maar gedeeltelijk lukt. In feite [...]
Van Josien de Vries van 3-consult kreeg ik een nieuwsjaarswens in de vorm van een prachtige presentatie over onze planeet gezien vanaf een paar kilometer hoogte. Tegelijk deed zij het verzoek deze presentatie te verspreiden. Ik was echt van onder de indruk van de prachtige beelden, vandaar: bij deze. Klik op ‘De blauwe planeet’ als [...]
Onze koningin heeft in haar kersttoespraak op een eenzijdige manier de risico’s van Internet verwoord. Twee citaten die relevant zijn voor dit verhaal: Citaat 1 (‘terug naar wat samenbindt’) ‘Wanneer de zorgen groot zijn, wordt de behoefte aan een gezamenlijk perspectief sterker gevoeld. Godsdiensten en levensovertuigingen wijzen op verantwoordelijkheid voor de naaste. Vroeger was er [...]
