Deze week was de schedel D2700 uit Georgië in het nieuws. Het betreft, zo heb ik begrepen, een deel van een verre (1,7 miljoen jaar) onverwachte (allle anderen uit die tijd werden alleen in Afrika gevonden) voorvader. In mijn verbeelding zag ik een Neanderthalerachtige mannelijke gestalte voor mij, tot een medewerker van Naturalis mij meldde [...]
Nederland heeft rond de 1.000.000 ambtenaren waarvan er ongeveer 120.000 rijksambtenaren zijn die op dit moment werken in een functiehuis van 30.000 verschillende functieprofielen. Een kleine rekensom leert dat er op iedere 4 rijksambtenaren 1 profiel is. Dat lijkt me wel een beetje erg veel. Er ligt nu een plan voor om deze 30.000 taakgerichte [...]
Vandaag een mooi voorbeeld van een mooi snel proces. Weliswaar een proces dat helemaal niet lean hoeft maar evengoed vind ik het wel interessant. Het voorbeeld komt van onze nationale redder in de nood in de feestmaand december: Bol.com. Je klikt op Bol.com. Vervolgens geef je aan dat je gebruik wilt maken van de service, [...]
In het NRC van deze week stond op de achterpagina een klein berichtje over een ervaring van een burger met een gemeente. Naast het ergelijke voor de vrouw maakt het ook duidelijk dat de concrete vraag van de concrete mens uit beeld is geraakt is het proces. Ik merk dat wel vaker. Een vaak voorkomende [...]
Vandaag was ik in het Radboud Ziekenhuis (Nee hoor, dank u, niets ernstigs.) Naast de hoofdingang is sinds kort een apotheek waar op de schuifdeur de tekst van de foto geplakt was. De foto is helaas niet helemaal scherp. Er staat: ‘Door een nieuw computerprogramma kunnen de wachttijden wat oplopen.’ Dat vind ik nu een [...]
Onder middelen versta ik alles wat er nog is als de medewerkers afwezig zijn. Gebouwen, apparatuur, meubels enz. Onder processen versta ik alles wat zich afspeelt in de tijd. Hier gaat het om processen, overlegstructuren, protocollen, jaaragenda’s enz. Van de cultuur kun je een beeld krijgen door te letten op de mate van Empowerment (informatiedeling, [...]
Afgelopen maandag was er in Utrecht een dag met Michael Bungay Stanier georganiseerd door Life-architect.nl. Ik heb het geluk gehad deze Michael te horen spreken in San Francisco en heb sinds die tijd zijn werk op verschillende manieren gevolgd. De eerste manier is door de podcast van David Allen en deze Michael Bungay Stanier over [...]
Regelmatig krijg ik de vraag hoe het ook al weer zit met formele bevoegdheidseisen en de rol van assistent- of juniormensen. Er was iets met autoriseren en wat moet je dan doen als organisatie om dat netjes te regelen. Voor mijn advies maak ik gebruik van de logica wan de wet BIG. Deze wet regelt [...]
Via een tweet van Rik Konings kwam ik er achter dat David Logan, de schrijver van Tribal Leadership, op TED een presentatie heeft gegeven over zijn concept en visie. TED is een site waarin steeds interessante mensen de kans krijgen om in kort bestek een verhaal te houden. Tik op de site een beroemde naam [...]
Op deze blog verwijs ik regelmatig naar GTD. Daarom nu een overzicht en verwijzing naar bronnen en info. GTD is de afkorting van Getting Things Done en daarmee het concept voor persoonlijke effectiviteit van een Amerikaanse denker/doener David Allen. GTD geeft een drietal sleutelprincipes die in de praktijk hun waarde hebben bewezen. Consequent verzamelen (capture) [...]