Een andere toon aanslaan 2 (Tribal Leadership)

• Tweet
• Sharebar

• Tweet

In het verlengde van mijn eerdere blogpost over dit onderwerp wil hier nog de aandacht vestigen op een boek dat ik razend interessant vind. Ik heb de schrijver gezien en gehoord op de GTD-summit dit voorjaar in San Franscisco en heb nu ook het boek gelezen. Het gaat over Dave Logan die samen met een collega een langlopend en groot onderzoek heeft gedaan naar het belang van taal voor organisatiecultuur. De constatering is dat wanneer je de taal die in organisatie gebezigd wordt onderzoekt, je stammen (tribes) op het spoor komt. Die tribes komen in 5 stadia voor die ieder op zich te herkennen zijn aan de opvattingen die impliciet zijn en te herkennen aan de taal die gebruikt wordt.

Dave Logan heeft in een kort overzicht de 5 niveaus onder elkaar gezet:

Een tribe heeft een gelimiteerde omvang ergens tussen 20 en 150 mensen. Dit gegeven komt ook als resultaat uit andere onderzoeken en geeft ook de limiet aan van het aantal mensen dat je zo kent dat je er hallo tegen zou zeggen op straat en is ook zo ongeveer het aantal mensen dat in de meeste gevulde adresboeken van gsm en laptops is opgenomen.

Stadium 1 (2 %) komt nauwelijks voor in organisaties. Dit is bijvoorbeeld de “tribe” Hooligans die Hoek van Holland onveilig maken.
Stadium 2 (25 %) Kan voorkomen in afdelingen die afzakken in gezeur en gedoe. Er is sarcasme, ze hebben “alles al gezien en het gaat toch niet werken”. Nieuwe ideeën vallen plat. Er is geen vitaliteit, veel ziekteverzuim. Komt zeker voor bij sommige medewerkers en die kunnen besmettelijk zijn in een organisatie. “Het is allemaal waardeloos, en ik heb altijd pech, iedereen heeft meer geluk enz. enz.”
Stadium 3 (49 %) Ik ben belangrijk en de beste. Ik doe hier mijn ding omdat ik dat wil. Als ik ergens anders meer kan doen/krijgen ben ik weg. Komt heel veel voor en wordt ook gestimuleerd in organisaties: “De medewerker van de maand”. Mijn beeld ervan is sociaal Darwinisme in een mooi jasje.
Stadium 4 (22 %) Staat voor enthousiaste, zelfbewuste en trotse afdelingen en organisatie onderdelen (Apple, Google). Wij leveren eerste klas diensten. Onze klanten zijn bepalend. Wij leveren nieuwe ideeën en kwaliteit.
Stadium 5 (2 %) Tijdelijke synergie van stadium 4 tribes. Alles klopt. De afdeling is aangehaakt aan de “tijdgeest” en maakt plaatselijk, landelijk of misschien ook  wel globale historie!

In het boek gaat het vooral over de rol die leiders hebben bij het opschuiven respectievelijk terugvallen in stadia. Logan beschrijft dat stadia 4 en 5 gedragen leiders hebben die vooral het “wij” als kracht communiceren. Het boek staat vol van voorbeelden uit de praktijk die aansprekelijk zijn in hun duidelijkheid.

Warm aanbevolen: Tribal Leadership

Interessant? Via de knoppen in de sidebar kun je ervoor zorgen dat je deze blogposts per email of RSS ontvangt. Afmelden is simpel.
Reageren? Graag via het ‘reacties’-veld onderaan de blogpost (als ie niet zichtbaar is even op de titel van de post klikken).