STAR methodiek bij selectiegesprekken

• Tweet
• Sharebar

• Tweet

STAR staat voor: Situatie, Taak, Actie en Resultaat.
Uitgangspunt is de aanname dat concreet gedrag uit het recente verleden de beste voorspeller is van  toekomstig gedrag. Het komt erop neer dat je naar voorbeelden vraagt van feitelijk concreet (werk)gedrag dat te maken heeft met het functieprofiel. Daarmee kan de kandidaat aantonen de functie waarop deze solliciteert goed te kunnen vervullen.
Houd er rekening mee dat de meeste kandidaten op leidinggevend niveau op basis van ervaring goede sprekers zijn en indien, in hun beeld, nodig in staat zullen zijn de zaak vaag/abstract te laten. Het zal wakkerheid vragen om in het gesprek bij concreet gedrag te komen .

Voorbeeld uit de advertentietekst:

“U heeft aantoonbare ervaring met de omgang met medezeggenschapsorganen.”

Aan de hand van de STAR-methode kun je deze functievereiste concreet maken:

Situatie:
Vraag: Kunt u een situatie beschrijven waarin het lastig manoeuvreren was met medezeggenschap?

Taak:
Vraag: Wat beschouwde u als uw rol in deze situatie?

Activiteiten:
Vraag: Beschrijf u zelf in deze situatie, wat zijn de stappen die u hebt gezet om deze kwestie tot een goed einde te brengen?

Resultaat:
Vraag: Hoe is de zaak feitelijk afgerond.

+ Reflectie:
Vraag: Heeft deze ervaring u nog iets opgeleverd, heeft het geleid tot wijziging van beleid?

n.b. 1 Ik heb aan de methode een R toegevoegd omdat Reflectie een onmisbare gevraagde competentie is en goed past in deze methodiek.

n.b. 2 Een gesprek moet wel een gesprek blijven en geen kruisverhoor anders kom je terecht in downloadend-luisteren.

n.b. 3 Overigens heb ik geen flauw idee wat de herkomst is van deze methodiek, ik kan dus ook geen credits geven. Wie het wel weet laat het mij ook weten dan zet ik dat recht. (Nagekomen bericht Ad: zie commentaar voor herkomst).

Als je dit artikel waardevol vond en er wel meer van zou willen kun je twee dingen doen:

1. Je kunt je hier op deze pagina rechtsboven inschrijven op de blog per mail. Je ontvangt ieder nieuw artikel per mail zodat je niets mist.

2. Je kunt je op deze pagina aanmelden voor het Adjit eZine. Aanmelders kunnen direct een eBook downloaden dat gaat over slimme systemen, processen en structuren (‘Minder managementcorvee, Ruimte maken voor resultaat). Daarna ontvang je steeds op donderdag om de twee weken het Adjustintime eZine met een artikel + een tip.