Locus of control bij zelfsturing

Deze dagen hoor ik veel serieus gesprek (en ook veel gebabbel) over zelfsturende teams, resultaatverantwoordelijke teams, eigenaarschap en al die mooie dingen.

Wat ik tegenkom zijn de volgende 2 schaduw-varianten:

Schaduw 1: “Zie maar hoe ge u met dit kindeke redt”

Zelfsturendheid wordt afgeroepen (vergelijkbaar met: “Doe eens spontaan!”). De leiding van een organisatie wil bezuinigen, of van een laag in het middenkader af, wil problemen uit haar waarneming zien te krijgen en meldt dat de teams vanaf ‘aanstaande maandag’ geacht worden zelfsturend te zijn.

Schaduw 2: “Wij willen geen baas”

Vanuit een verlicht gevoel, licht anarchistisch, meldt een team zelf dat zij zelfsturend willen zijn. Zij hebben last van hun leidinggevende, zien grote voordelen in meer autonomie, vinden sowieso dat de hen omringende organisatie meer vraagt dan dat zij biedt.

Dat dus niet. Hoe dan wel?

Vanuit de sociotechniek is bekend dat het wijs is om je aan de volgende kaders te houden:
het team mag niet te klein en niet te groot zijn (dus groter dan 6 en kleiner dan 12);

• het team verzorgt een afgeronde taak, proces of dienst;
• iedereen in het team leert zoveel mogelijk rollen die voorkomen beheersen (los van status of functieverschil);
• er is een eigen informatiestroom die de beslissingen van het team voedt;
• een van de teamleden (liefst roulerend) is aanspreekpunt voor buiten en binnen;
• double loop learning’ d.w.z. zowel het huidige proces leren beheersen als gericht zijn op verbeteren (en de regelvrijheid hebben omdat te doen).

Als je wilt werken met zelfsturende teams die succesvol bijdragen zul je eerst de volgende zaken moeten verzorgen:

1. Je houden aan de bovenbeschreven kaders
2. Volstrekt heldere lijn onderhouden van missie tot actie
3. De moed hebben om alle informatie te delen
4. De autonomie stap voor stap versterken totdat de Locus of control is overgegaan van de formeel leidinggevende naar ieder van de individuele teamleden.

Zelfsturendheid wordt daarmee het resultaat van een reis en niet de start!

Heb je ervaring met zelfsturing die interessant kan zijn voor anderen? Andere beelden, tips? enz. Laat het ons weten in een reactie op deze tip.

PS: Ben je een Visionair, Operator of Processor? Doe de gratis drie minuten werkstijltest. Je ontvangt je profiel + een Pdf met tips om je e-mail en agenda routines te verbeteren.

Beoordeel deze tip:

nog geen beoordelingen

Laden...